AI-портал · Закрытый контур · База знаний
КорпоративныйAI-портал
Корпоративные AI-порталы с закрытым контуром для безопасной работы сотрудников
Сотрудники уже используют AI — через личные аккаунты и публичные сервисы, передавая корпоративные данные наружу. Мы разрабатываем корпоративные AI-порталы с закрытым контуром: единая точка доступа к моделям, ролевая модель, аудит запросов и интеграция с внутренними системами компании.
Единая точка доступа к AI
Все сотрудники работают через корпоративный портал: модели, ассистенты, шаблоны задач
Полный контроль и аудит
Запросы логируются, доступ разграничен по ролям, данные остаются внутри контура
Интеграция с системами
Портал связан с внутренними базами знаний и системами: ответы опираются на данные компании
- Поиск по документам
- AI-ассистент
- База знаний
- Ролевой доступ
- Интеграции
- Локальные LLM
- Журналирование
- Аналитика использования
Об услуге
Об услуге
AI-портал — это корпоративная память, которая отвечает. — это обследование текущего ИТ-ландшафта: какие системы работают, как они связаны, где узкие места и ограничения. Не аудит «для галочки», а ответ на вопрос: что можно построить на этом фундаменте и что он выдержит.
Ключевое отличие от публичных сервисов — закрытый контур: модели развёрнуты в вашей инфраструктуре или изолированном облаке, документы никуда не отправляются, все действия журналируются. Портал проходит согласование с ИБ и масштабируется от десятков до тысяч пользователей.
Портал не заменяет экспертов — он разгружает их от типовых вопросов и сохраняет знания, которые раньше уходили вместе с людьми.
Задачи услуги
Что входит в разработку AI-портала
Аудит знаний и сценариев
Изучаем документы, базы знаний и типовые вопросы сотрудников. Определяем сценарии с наибольшим эффектом.
Индексация корпоративных данных
Подключаем источники: документооборот, wiki, файловые хранилища, базы знаний. Очищаем и структурируем.
AI-ассистент
Настраиваем модель на ваших данных: ответы со ссылками на источники, честное «не знаю» вместо выдумок.
Ролевой доступ
Ассистент учитывает права: сотрудник получает ответы только из доступных ему документов.
Интеграции с системами
Портал встраивается в ваш ландшафт: AD/LDAP, документооборот, таск-трекеры, мессенджеры.
Аналитика и развитие
Метрики использования: что спрашивают, где ассистент ошибается, каких знаний не хватает.
Состав услуги
Что входит в услугу
- Аудит источников знаний и типовых сценариев сотрудников
- Прототип интерфейса: поиск, диалог с ассистентом, разделы
- Архитектура: модели, инфраструктура, интеграции, контур
- Ролевая модель доступа к данным и функциям
- Смета и дорожная карта: от пилота к полному порталу
Артефакт: Прототип и архитектура
- Интерфейс портала: быстрый поиск, диалог, личный кабинет
- AI-ассистент на ваших документах с проверкой качества ответов
- Индексация и обновление источников: новые документы подхватываются автоматически
- Ролевой доступ и журналирование
- Интеграции с вашими системами аутентификации и документооборота
Артефакт: Работающий AI-портал
- Развёртывание локальных моделей на ваших серверах или в изолированном облаке
- Изоляция данных: ничего не покидает контур
- Резервирование и отказоустойчивость
- Документация для ИБ: архитектура, потоки данных, меры защиты
- Сопровождение согласования с вашей службой безопасности
Артефакт: Инфраструктура в вашем периметре
- Инвентаризация источников: что есть, в каком состоянии, кто владелец
- Очистка: удаляем дубли и устаревшие версии
- Структурирование: категории, метки, связи между документами
- Приоритизация: сначала то, что спрашивают чаще всего
- Процесс поддержания актуальности: владельцы и регламент обновления
Артефакт: Структурированная база знаний
- Пилот на одном подразделении: собираем обратную связь
- Обучение сотрудников: как спрашивать, как проверять ответы
- Работа с сопротивлением: показываем пользу на реальных задачах
- Внутренние администраторы: обучаем вашу команду управлению
- План распространения на всю компанию
Артефакт: Команды, которые пользуются порталом
- Мониторинг качества ответов и метрик использования
- Доработка сценариев под новые задачи команд
- Обновление моделей и индексации
- Поддержка инфраструктуры: обновления, резервирование
- Ежеквартальный обзор: эффект, планы, новые возможности
Артефакт: Портал, который растёт с компанией
Безопасность
Что бывает с корпоративными знаниями без системы
Увольнение = потеря экспертизы
Единственный человек, который знал продукт, ушёл. Половина решений теперь принимается методом археологии.
Часы на поиск простых ответов
«Где регламент по командировкам?» — 20 минут поиска. Умножьте на сотни сотрудников и сотни вопросов в неделю.
Работа по устаревшим документам
Нашли регламент трёхлетней давности и действовали по нему. Ошибки, переделки, претензии — из-за того, что актуальную версию никто не нашёл.
Знания утекают вместе с доступами
Документы рассылаются по почте, лежат в личных облаках, отправляются в чат-боты. Контролировать это невозможно.
Корпоративная память либо работает на компанию каждый день, либо уходит по одному сотруднику за раз
Результат
Что вы получаете на выходе
Прототип и архитектура
Как будет выглядеть и работать портал: интерфейс, модели, контур, интеграции. Смета и дорожная карта.
Работающий AI-портал
Поиск, ассистент, разделы, личный кабинет. Индексация ваших документов и баз знаний.
Закрытый контур
Модели и данные в вашем периметре: развёртывание, изоляция, резервирование, документация для ИБ.
Структурированная база знаний
Очищенные и организованные знания с владельцами и регламентом актуализации.
Интеграции
AD/LDAP, документооборот, мессенджеры, таск-трекеры: портал в вашем ландшафте, а не рядом с ним.
Обученная команда
Сотрудники пользуются, администраторы управляют. Регламенты и база знаний по самому порталу.
Всё, что мы делаем, остаётся вашим: код, документация, процессы. Поддерживать и развивать решение можете вы сами, наша команда или любой другой подрядчик.
Форматы работы
Сколько это стоит
Стоимость зависит от числа пользователей, источников знаний, интеграций и требований к контуру. Пилот на одном подразделении — самый быстрый способ проверить ценность.
Быстрый старт
Пилот портала
- Одно подразделение: 30–100 пользователей
- Индексация ключевых источников знаний
- AI-ассистент с ответами по документам
- Базовая ролевая модель
- Развёртывание в изолированном облаке
- Метрики использования и решение о масштабировании
Типовые форматы
Портал для компании
Полноценный портал на всю компанию в закрытом контуре.
- Проектирование и прототип
- Разработка портала и AI-ассистента
- Закрытый контур на вашей инфраструктуре
- Интеграции: AD, документооборот, мессенджеры
- Обучение и внедрение по подразделениям
Портал + база знаний
Портал плюс приведение корпоративных знаний в порядок.
- Всё из пакета «Портал для компании»
- Инвентаризация и очистка источников знаний
- Структурирование базы знаний с владельцами
- Регламенты актуализации
- Наполнение приоритетных разделов
Поддержка и развитие
Портал под нашим наблюдением: работает, развивается, растёт.
- Мониторинг качества и доступности
- Обновление моделей и индексации
- Доработка сценариев и интеграций
- Поддержка администраторов
Цены выше — ориентир, а не коммерческое предложение. Точную смету называем после предпроектного обследования — и фиксируем в договоре.
Кейсы
Проекты, где корпоративные знания играли большое значение
Этапы
Как мы работаем
Разработка портала — от 2 месяцев для пилота. Начинаем со сценариев и данных, а не с интерфейса: ценность портала в ответах, а не в дизайне.
Обсудить проектАудит
Изучаем источники знаний, типовые вопросы, требования ИБ. Определяем сценарии пилота и критерии успеха.
Проектирование
Прототип интерфейса, архитектура контура, ролевая модель, план интеграций. Смета полного проекта.
Пилот
Разрабатываем и запускаем портал для одного подразделения. Индексируем ключевые источники, меряем качество ответов.
Масштабирование
Подключаем остальные подразделения и источники. Интеграции с корпоративными системами, обучение команд.
Эксплуатация
Мониторинг, обновления, развитие сценариев. Портал живёт и растёт вместе с компанией.
Команда
Кто будет работать над проектом
Единая точка входа: сроки, бюджет, коммуникация с заказчиком и ИБ.
Аудит источников, сценарии, ролевая модель: логика портала и требования.
Модели, индексация, качество ответов: техническое ядро ассистента.
Интерфейс портала, интеграции, инфраструктура закрытого контура.
Интерфейс, который используют: поиск, диалог, сценарии под роли сотрудников.
На пилоте работают аналитик, AI-инженер и 2–3 разработчика. Архитектор и проектировщик подключаются на этапе проектирования.
О компании
Articul — digital-агентство полного цикла
лет опыта в цифровой разработке
реализованных проектов
клиентов
специалистов в команде
наград и премий
Клиенты
Нам доверяют
350 клиентов уже доверили нам свои проекты: спортивные лиги, федеральный ритейл, фарма и промышленность
FAQ
Частые вопросы
Ассистент отвечает только на основе проиндексированных документов и даёт ссылки на источники. Если информации нет — честно говорит «не знаю». Качество ответов меряем на пилоте и мониторим постоянно.
Обычная ситуация. На аудите определяем, что индексировать в первую очередь, что почистить, а что не трогать. Пилот работает и на неидеальных данных — главное, правильно выбрать приоритеты.
Ассистент наследует права из ваших систем: видит только то, что доступно сотруднику. Вопрос про зарплаты из отдела продаж получит ответ «нет доступа», а не утечку.
Для пилота — аренда изолированных мощностей в российском облаке: десятки тысяч рублей в месяц. Для полного контура на тысячи пользователей считаем собственные серверы. Смету готовим на этапе архитектуры.
Готовые сервисы — это чужой контур, чужие правила и данные у третьей стороны. Портал — ваш контур, ваши интеграции, ваша ролевая модель и никаких внешних зависимостей.
Поэтому и начинаем с пилота: запускаем там, где боль сильнее всего, и меряем использование. Если сценарий не зашёл — видно это в метриках сразу, а не после внедрения на всю компанию.