API · Backend · Интеграции
Интеграция приложенийс backend и сервисами
Интеграция мобильных приложений с бэкендом, CRM и учётными системами
Приложение без интеграций — изолированная витрина: заказы не попадают в учёт, клиенты не видны в CRM, данные расходятся с сайтом. Мы интегрируем мобильные приложения с бэкендом, CRM, учётными и платёжными системами: единые данные и процессы во всех каналах работы с клиентом.
Единые данные клиента
Профиль, заказы и история едины в приложении, на сайте и в CRM: клиент узнаваем в любом канале
Надёжный обмен
API с авторизацией, повторными попытками и мониторингом: интеграция не ломается молча
Пуш-уведомления по событиям
Статус заказа, начисления, напоминания: уведомления инициируются событиями учётных систем
- REST API
- GraphQL
- WebSocket
- Очереди
- Офлайн-first
- OAuth
- Push
- Шифрование
Об услуге
Когда приложение красивое, а данные в нём — вчерашние
Интеграция мобильного приложения — это невидимая пользователю половина продукта: API, синхронизация, очереди, безопасность. Именно она определяет, работает ли приложение в реальном мире — с плохой сетью, пиковыми нагрузками и живыми данными.
Мы проектируем интеграционный слой под мобильные сценарии: компактные запросы, кэширование, офлайн-очередь, повторные попытки. И подключаем приложение к вашим системам: CRM, ERP, учётным и складским платформам.
Результат — приложение, встроенное в ИТ-контур: данные совпадают, заказы доходят, офлайн работает, безопасность выдерживает проверку ИБ.
Задачи услуги
С какими задачами к нам приходят
Подключить приложение к учётным системам
Интегрируем с 1С, ERP, CRM и складами: каталог, цены, остатки, заказы.
Приложение не работает без сети
Строим офлайн-режим: локальная база, очередь изменений, синхронизация.
Данные в приложении расходятся с системами
Выстраиваем синхронизацию с источниками истины и контролем расхождений.
ИБ не пускает мобильный контур
Проектируем безопасный обмен: шлюз, авторизация, аудит, соответствие политикам.
Backend не держит мобильную нагрузку
Оптимизируем API и добавляем кэширование: приложение летает, backend стоит.
Несколько приложений дублируют логику
Выносим общую логику в backend-сервисы: одна версия правил для всех каналов.
Состав услуги
Что входит в услугу
- Анализ сценариев: какие данные и когда нужны
- Компактные ответы и пагинация
- Версионирование API для старых приложений
- Документация для команд разработки
- Контрактные тесты API
Артефакт: API, спроектированное под мобильные сценарии и слабые сети
- Модель синхронизации: push, pull, события
- Определение источников истины
- Инкрементальная синхронизация
- Контроль и разрешение конфликтов
- Мониторинг расхождений
Артефакт: данные приложения и систем компании всегда совпадают
- Локальное хранилище и его схема
- Очередь пользовательских действий
- Стратегии разрешения конфликтов
- Фоновая синхронизация
- Тестирование на слабых сетях
Артефакт: приложение работает без сети и корректно догоняет изменения
- Подключение к 1С, ERP, CRM, складам
- Очереди и гарантированная доставка
- Идемпотентность операций
- Сверка данных между контурами
- Алертинг при сбоях обмена
Артефакт: заказы и данные гарантированно доходят до 1С, ERP и CRM
- Авторизация и короткоживущие токены
- Шифрование канала и хранилища
- Шлюз между внешним и внутренним контуром
- Защита от подмены и перехвата
- Аудит и журналирование обращений
Артефакт: обмен, который пройдёт проверку вашей службы ИБ
- Кэширование на уровне API
- Оптимизация тяжёлых запросов
- Очереди для сглаживания пиков
- Нагрузочное тестирование
- План ёмкости под рост аудитории
Артефакт: API выдерживает пики без деградации приложения
Риски
Где ломаются мобильные интеграции
Игнорирование плохой сети
В офисе на Wi-Fi всё работает. У пользователя в метро — бесконечный спиннер и потерянный заказ. Мобильная интеграция проектируется под худший случай.
Дубли заказов и операций
Пользователь нажал дважды, сеть дёрнулась, повторная отправка — и в учёте два заказа. Без идемпотентности это вопрос времени.
Каждая система — своя правда
Цена в приложении, на сайте и в 1С различается. Клиент покупает по одной цене, счёт приходит по другой.
Безопасность по принципу «потом»
Токены без срока, данные без шифрования, API без аудита. Первая же проверка ИБ останавливает запуск на месяцы.
Правило мобильной интеграции: проектировать под плохую сеть, нетерпеливого пользователя и злонамеренного клиента. Тогда в реальности всё работает.
Результат
Что вы получаете на выходе
Мобильный API
спроектированный и задокументированный
Синхронизация
данные совпадают во всех системах
Офлайн-режим
работа без сети с догоном изменений
Связь с учётом
заказы доходят до 1С и CRM
Безопасный обмен
соответствие политикам ИБ
Мониторинг обменов
сбои видны до жалоб пользователей
Всё, что мы делаем, остаётся вашим: код, документация, процессы. Поддерживать и развивать решение можете вы сами, наша команда или любой другой подрядчик.
Форматы работы
Сколько это стоит
Цена зависит от числа интегрируемых систем и требований к офлайну и безопасности. Начинаем с проектирования интеграционного слоя.
Быстрый старт
Проектирование интеграции
- Анализ мобильных сценариев
- Аудит существующих API
- Проект интеграционного слоя
- Модель синхронизации данных
- Требования безопасности
- Смета и план реализации
Типовые форматы
Интеграционный слой
API, синхронизация и подключение к ключевым системам компании.
- Мобильный API с документацией
- Синхронизация данных
- Интеграция с 1–2 системами
- Мониторинг и алертинг
- Контрактные тесты
Полный контур
Офлайн-режим, очереди, безопасность и все интеграции учётного контура.
- Всё из формата «Интеграционный слой»
- Офлайн-режим с очередями
- Безопасный шлюз по требованиям ИБ
- Все учётные интеграции
- Нагрузочное тестирование
Развитие интеграций
Команда поддерживает и развивает интеграционный слой приложения.
- Новые интеграции и API
- Мониторинг и реакция на сбои
- Развитие офлайн-сценариев
- Контроль качества данных
Цены выше — ориентир, а не коммерческое предложение. Точную смету называем после предпроектного обследования — и фиксируем в договоре.
Кейсы
Проекты, где мобильное приложение играло большое значение
Этапы
Как мы работаем
Интеграцию проектируем от сценариев приложения: какие данные нужны на каждом экране, что должно работать офлайн, что критично по безопасности.
Обсудить проектПроектирование
Сценарии, аудит систем, проект интеграционного слоя и API.
Ядро интеграции
API, синхронизация, мониторинг. Первые данные в приложении.
Учётные системы
Подключение 1С, ERP, CRM с гарантированной доставкой.
Офлайн и безопасность
Офлайн-режим, шлюз, соответствие требованиям ИБ.
Развитие
Новые интеграции и сценарии по мере роста продукта.
Команда
Кто будет работать над проектом
сценарии, модели данных, контракты API
API, синхронизация, очереди
офлайн-режим и клиентская часть
подключение 1С, ERP, CRM
тестирование на слабых сетях и сбоях
Над интеграцией работают 4–6 специалистов. Ключевая пара — аналитик и backend-разработчик: они определяют, насколько живучим будет решение.
О компании
Articul — digital-агентство полного цикла
лет опыта в цифровой разработке
реализованных проектов
клиентов
специалистов в команде
наград и премий
Клиенты
Нам доверяют
350 клиентов уже доверили нам свои проекты: спортивные лиги, федеральный ритейл, фарма и промышленность
FAQ
Частые вопросы
Типовая ситуация. Строим интеграционный слой-адаптер: приложение работает с современным API, слой сам общается с вашей системой так, как она умеет.
Локальная база данных, очередь пользовательских действий и фоновая синхронизация. Пользователь оформляет заказ в метро — он уйдёт в систему при появлении сети.
Правильно против. Мы проектируем шлюз: наружу смотрит только он, внутренние системы недоступны напрямую. Решение проходит согласование с вашей ИБ до начала разработки.
API версионируется: старые версии продолжают работать, новые получают новые возможности. Принудительное обновление — только для критичных случаев.
Контрактные тесты API, эмуляция сбоев и слабых сетей, нагрузочное тестирование. Отдельно — сверка данных между приложением и учётными системами.
Проектирование — 3–4 недели. Базовый интеграционный слой — 2–4 месяца. Полный контур с офлайном и безопасностью — 4–7 месяцев.